Беквит Гарри - «Что любят клиенты»
Издательство CdCom, 2007
Серия: мастерская бизнеса
Звук: Русский
Читает: Денис Некрасов
Bремя звучания: 7:34:16
Размер: 214 MB
MPEG 1 layer 3
64 (VBR) kbps 44100 Hz Mono
От издателяОригинальные мысли, неожиданные выводы, множество нестандартных ситуаций - все это вы найдете в аудио книге Гарри Беквита «Что любят клиенты». Не претендуя на звание «гуру», автор призывает читателя учиться не на своих, а на чужих ошибках, рассказывает, как правильно построить доверительные отношения с клиентами, как добиться их лояльности и возвести на этом фундаменте свое собственное благополучие.
Книга предназначена для менеджеров всех уровней, сейлсменов, агентов по продаже, рекламных агентов и т.д. Сложнее назвать того, кому она не пригодится